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在線教育

在線教育,改變了以往線下門店為主的教學模式,采用遠程視頻1隊1方式,獲得了市場的認可。在線模式,使得電話成為最重要的售前售后的客戶交流工具。

申請接入

場景與方案

客服中心

客戶服務樹立品牌

專業級呼叫中心,不僅具備大容量、高可用的處理能力和符合行業規范的語音座席管理功能,更具備全渠道接入、智能客服等新的服務能力,讓座席演變為“全能行”座席,滿足專業化客服團隊全面管理的需求。

營銷中心

試聽課程,教務安排

利用互聯網的流量優勢,將客戶導入到網站,引導其注冊為用戶,了解產品。通過電話,對注冊用戶進行回訪,并完成后續課程推介和購買,已成為在線教育企業“流量變現”的標準營銷模式。學生開始上課后,班主任和教師、學生之間,關于學習安排有大量溝通內容,都是通過呼叫中心進行的。

客戶案例

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